临夏路街道静安门社区

为辖区企业订单式培训

年4月26日上午，临夏路街道静安门社区为辖区胜鼎火锅餐饮的工作人员展开职场的有效沟通和礼仪沟通的培训，培训以提高有效沟通为目的，服务职业礼仪的沟通为主题的培训，共计培训人员60名。

本次培训由城关区就业局培训部的讲师主讲。课程运用心理学和职业心态、人际沟通、社交礼仪等知识，再契合火锅服务人员的工作性质，使每一个培训人员都能亲身体验参与进来，切实感知沟通交流的技巧与误区以及团队沟通的合作精神，取得了极好的效果。

整个培训课堂中，气氛非常活跃。培训老师通过活动使大家更加明晰了高效沟通的核心原理，克服沟通中的障碍，掌握不同形式的沟通技巧及对不同对象沟通的思路。尤其在体验过程中学员们积极分享他们的感觉和观察，改变自己以往交流中的不良倾听习惯，提升人际沟通的内在信念，增强能力沟通，从而使之更好地运用工作中，能够进一步提升企业业绩。

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