为进一步加快提升客运行业旅游服务水平，引导广大出租车驾驶员熟悉临夏市旅游资源，推动我市文旅首位产业快速发展，4月12日上午，临夏市举办出租汽车行业服务质量提升专题培训会，全市7家出租车公司从业人员参加培训。

培训会特邀市委党校讲师敏文芳、高级礼仪讲师丁玫为司乘人员做全市旅游资源专题讲解、服务理念及文明礼仪专题授课。培训现场气氛活跃，参会人员上台交流，分享服务心得。大家纷纷表示，此次培训内容对今后的工作具有指导意义，将会更多站在“群众视角”“游客视角“，为广大乘客提供更贴心的服务。

出租车作为城市文化交流的流动窗口、城市的名片、文明城市的代言人,更是对外开放的城市形象。会议要求，参训人员要进一步规范出租汽车经营行为，着力提高行业服务水平和质量，树立行业文明服务新风，塑造“规范有序、和谐稳定、优质服务”的出租汽车行业新形象。运营服务中要提高认识，努力打造好“出租车”这张城市名片，建立“窗口服务也是旅游形象，提供服务就是旅游宣传”的意识，为推动临夏市旅游业发展贡献一份力量。

编辑：樊文燕责编：马庆贤

总监制：李杰

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