临夏天然气自助缴费机,打造贴心服务模式

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随着天然气用户数量的逐年增加，特别是进入冬季用气高峰期，针对排队等候、缴费难、支付方式单一等繁琐步骤让不少用户犯愁的问题，中石油昆仑燃气有限责任公司临夏分公司创新服务模式，推出24小时天然气自助缴费机，打破了非工作时间无法购气的局限，让先进便捷的移动支付方式走进千家万户，确保广大用户省时省事温暖过冬。在中石油昆仑燃气有限责任公司临夏市北滨河路营业厅记者看到，营业厅门口的醒目位置就设有一台天然气自助缴费机，不少市民有序排队利用自助缴费机购买天然气，插卡识别、核对用户信息、选择购气量、确认订单、扫码付款等简单几个步骤就能进行充值购气。据了解，除了北滨河路营业厅之外，在陈方花园物业办公室、新西路民淘网超市门口、忠华润泽园建行营业厅等地都设有天然气自助缴费机，极大解决了以前用户只能到指定服务窗口购气的问题，让用户更加方便、快捷地购买天然气。中石油昆仑燃气有限责任公司临夏分公司抢修人员刘军军：为了方便燃气缴费，我们的自助缴费机安装到小区，超市当中，极大的方便了广大用户。面对冬季用气的高峰期，中石油昆仑燃气有限责任公司临夏分公司在积极为用户提供更加便捷高效服务的基础上，也加大了对天然气源调度、地下燃气管网、客户终端等燃气设施的安全检查频次，集中开展隐患排查整改，居安思危，保障燃气设施安全运行，确保客户平稳用气，温暖过冬。中石油昆仑燃气有限责任公司临夏分公司安全总监康俊科：居民壁挂炉用户占比较高，用气量比较大，在冬季保供期来临之前，我们也做了充分的准备工作，在用气安全方面我们通过联合县市各方面一同进行联合安全用气宣传，下发了安全用气告知书，通过在各个小区，单位门口张贴，
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