为加强临夏市导游员（讲解员）队伍建设，提升导游讲解服务质量，同时为服务好“临夏国际美食民族用品博览会暨第七届全国名优风味小吃大奖赛”做好准备,9月9日—10日市文体广电和旅游局举办了以“临夏如歌---我是临夏代言人”为主题的年临夏市导游员(讲解员)培训班。

此次培训班邀请了厦门市旅游协会副会长、厦门旅游培训中心主任马琼瑛进行集中培训。马琼瑛主任首先从导游员的角色定位入手，带领导游员一起重温导游员是讲解员、宣传员、调研员、服务员、安全员的角色定义，强调了导游服务的基本范畴和基本要求，教育导游员牢固树立安全意识和责任感，以维护游客人身和财产安全为首要，希望导游员们追求卓越的工匠精神，养成爱学习的习惯，不断地提高自身竞争力，努力成为专家型、复合型的导游人才。马主任授课轻松幽默，培训过程中与参训导游员积极互动，参训导游员分享了东公馆、八坊十三巷、花儿的导游词讲解。

此次培训分两批进行，我局相关业务工作者，各景区、旅游企业导游员（讲解员）共86人参加了培训。

（图：李妍梅文：马小红审核：马海龙）